Unter Reflexion wird eine innere Vergegenwärtigung und ein Nachdenken über bestimmte Sachverhalte verstanden. Dies können eingetretene Ereignisse, Theorien, Erfahrungswerte usw. sein. Im wissenschaftlichen Kontext bedeutet Reflexion ein Nachdenken über methodische Verfahrensschritte, Argumentationsketten, Ergebnisse und Kritik.

In der Prozessgestaltung der SA wird Reflexion v.a. im Sinne einer Selbstreflexion verwendet. Sie ist ein notwendiger Bestandteil der professionellen Fallarbeit in der SA. Professionelles Handeln ist immer auch reflektiertes Handeln. Selbstreflexion in der Fallarbeit umfasst die Auseinandersetzung mit eigenen Deutungsmustern. Damit ist die Akzeptanz anderer, von eigenen Standards abweichender Muster und Strukturen des Denkens gemeint. Letzteres beinhaltet den Umgang mit Selbst- und Fremdbildern, mit Vorurteilen, mit Projektionen, Irritationen und mit der eigenen Macht, die mit der Ausübung der Berufsrolle verbunden sein kann.