Beschreibt einen Prozess, in welchem Personen dazu befähigt werden, bestimmte Lebensverhältnisse, Probleme, Krisen, Gefahren sowie geeignete Lösungsmöglichkeiten zu erkennen. Die Sensibilisierung grosser Personenmengen ist eine entscheidende Voraussetzung für die Durchsetzbarkeit notwendiger Problemlösungen (die Sensibilisierung der Bevölkerung bzgl. des Drogenproblems war und ist z.B. Voraussetzung dafür, dass entsprechende Massnahmen zur Problemlösung bzw. zur Linderung des Problems politisch überhaupt durchgesetzt werden können).